Как да използвате подаръчен ваучер

Получихте ли нашия ваучер за подарък? Тогава сте попаднали на правилното място.
Кулина е онлайн магазин с първокласно кухненско и домашно оборудване.
И разбира се, ние предлагаме и първокласно обслужване на клиентите.

Затова условията за използване на нашите ваучери за подарък са НЕстандартни и НАДстандартни. Наистина.

Условия за ползване на ваучера

Инструкции за използване на ваучера:

1. Въведете кода на ваучера от лицевата страна в полето "Въведете купон за отстъпка" в първата стъпка на количката за пазаруване (полето ще се появи, след като поставите отметка в полето "ИМАМ ВАУЧЕР ЗА ОТСТЪПКА/ПОДАРЪК").
2. Ваучерът за подарък може да се комбинира и с друг ваучер за отстъпка. Ако разполагате с ваучер за отстъпка, въведете неговия код в първата стъпка на количката за пазаруване в полето "Въведете купон за отстъпка". За да осребрите самия ваучер за подарък, моля, въведете тази информация, включително кода на ваучера, в полето "Въведете бележка до продавача" в третата стъпка на количката за пазаруване (след като въведете данните си за контакт). Изберете "Банков превод" като метод на плащане. Завършете поръчката и изчакайте. Отделът за обслужване на клиенти ще се свърже с вас.
3. Ако се случи така, че полето "Въведете ваучер за отстъпка" не се появява в количката (това може да се случи при големи промоции), напишете кода на ваучера в полето за бележки в третата стъпка на количката. Изберете "Банков превод" като метод на плащане. Завършете поръчката и изчакайте. Отделът за обслужване на клиенти ще се свърже с вас.
4. Ако желаете да използвате само част от ваучера за подарък, създайте поръчка и въведете кода на ваучера, както е указано по-горе. Изберете "Банков превод" като метод на плащане. След това напишете тази информация в полето за бележки в третата стъпка, заедно с кода на ваучера и номера на банковата сметка, на която искате да получите останалата сума. Завършете поръчката и изчакайте. Службата за обслужване на клиенти ще се свърже с вас, ако е необходимо. Ние ще бъдем на ваше разположение.
5. Предоставяме безплатна доставка при закупуване на всички ваучери за подарък. Ако доставката не се зареди в количката ви (това може да се случи, ако комбинирате ваучера с друга отстъпка и въведете кода на ваучера за подарък в бележките), отдел oбслужване на клиенти ще се свърже с вас и ще възстанови сумата за доставка.
6. Ако наистина не сте впечатлени от нищо в нашия онлайн магазин и желаете да получите пълно възстановяване на сумата на ваучера, моля, свържете се с нас. Ще направим всичко възможно да ви удовлетворим и се надяваме, че ще си изберете нещо следващия път.
7. Ваучерът за подарък може да бъде използван и в нашите магазини за продажба на дребно. Магазинът също ще ви съдейства, ако не използвате цялата сума на ваучера или ако желаете да върнете цялата сума.
8. Ако не знаете как да постъпите, моля, свържете се с нас. Ние ще ви помогнем. Наистина! :-)

Видове ваучери за подарък

Ваучери за подарък на стойност 100, 200 и 400 лева можете да намерите тук - https://www.kulina.bg/podarchni-vaucheri/.

Ваучерите могат да бъдат поръчани по електронен път или във физическа форма в плик Кулина.